Cách bạn làm việc đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự nghiệp thành công của bạn.
Phần lớn điều đó dựa vào cách bạn tương tác với đồng nghiệp, khách hàng, sếp và bất cứ ai trong vòng tròn kết nối công việc của bạn. Các nhà khoa học gọi đó là phong cách “đối nhân xử thế” (reciprocation style).
Trong cuốn sách bán chạy của mình “Give and Take: A Revolutionary Approach to Success” (tạm dịch là Cho và Nhận: Cách Tiếp Cận Mang Tính Cách Mạng Tới Thành Công), giáo sư tại trường Wharton, nhà tâm lý học về tổ chức Adam Grant chỉ ra ba phong cách đối nhân xử thế phổ biến tại nơi làm việc. Nói cách khác, đó chính là 3 kiểu nhân viên thường gặp nơi công sở.
Họ là ai, đặc điểm của họ là gì? Đọc tiếp bài viết để tìm câu trả lời nhé!
3 Kiểu nhân viên thường gặp nơi công sở
Trong cuốn sách của mình, giáo sư Adam Grant đề cập đến 3 kiểu người trong môi trường làm việc, có thể nói tương ứng với cách mà họ cư xử, tương tác với người khác trong công việc.
Taker: Người nhận
Takers nhìn cuộc đời như một cuộc đua khốc liệt. Vì nghĩ rằng không ai quan tâm đến mình, những người này đặt lợi ích của mình lên hàng đầu. Họ chỉ tích cực giúp đỡ người khác khi nhận ra lợi ích mà họ có được vượt quá những gì họ bỏ ra.
Matcher: Người trao đổi
Matcher hoạt động theo cơ chế “có đi có lại”. Nếu ai đó giúp đỡ họ, họ sẽ trả lại đúng như những gì người đó giúp, không hơn không kém. Và khi giúp đỡ ai đó, họ mong nhận lại điều tương tự.
Giver: Người cho đi
Giver thường tập trung vào người khác hơn là bản thân họ. Họ rất quan tâm đến những gì người khác cần ở họ; dù đó là ý tưởng, thời gian hay lời khuyên. Giáo sư Grant nhận định đây là trường hợp hiếm gặp tại nơi làm việc. Chúng ta thường thấy lối hành xử này giữa các thành viên trong gia đình hơn là giữa đồng nghiệp với nhau.
Giver cho đi nhiều hơn và họ dễ trở nên thành công hơn
Trong 3 kiểu nhân viên thường gặp nêu trên, Giver được cho là những người xuất sắc hơn cả. Trong bất cứ lĩnh vực nào, bạn có thể thấy những người sẵn sàng cho đi có thể đến gần với đỉnh cao trong nấc thang sự nghiệp của họ. Họ sẵn sàng giúp đỡ người khác trong công việc và không vì thế mà bị kìm hãm trước thành công.
Theo nhiều nghiên cứu, Giver là những kỹ sư hiệu quả hơn và những nhân viên bán hàng có doanh thu cao hơn so với Taker và Matcher.
Giáo sư Grant cho rằng những người này có chiến lược rõ ràng trong các lựa chọn và giới hạn mà họ đặt ra. Điều này khiến họ trở nên thu hút và được các nhà tuyển dụng ưu ái.
Trên hết Giver biết khi nào nên nhận sự giúp đỡ và họ cũng biết cách cho đi và nhận lại thế nào là hợp lẽ. Trong cuốn sách của mình, Grant đã viết như thế này: “Những người Giver thành công cũng tham vọng không thua gì Taker và Matcher. Đơn giản vì họ có cách khác để theo đuổi mục tiêu của mình.”
Vị giáo sư này còn bàn luận thêm về việc là một Giver có thể là dấu hiệu của một người thông minh.
Tuy nhiên, không phải Giver nào cũng có những điểm mạnh vượt trội, Nhiều Giver gặp rắc rối khi phải đàm phán. Hệ quả là họ cứ chấp nhận lời đề nghị của người khác. Họ cho đi và cho đi đến khi họ kiệt sức. Ví dụ điển hình là một Giver chấp nhận làm thay công việc của đồng nghiệp quá nhiều đến mức anh ta không có thời gian để hoàn thành công việc của chính mình.
Để kiểm soát tốt hơn công việc cũng như bản năng “thích giúp đỡ người khác của mình”, Giver cần trau đòi kỹ năng đàm phán và ra quyết định sáng suốt hơn.
Tạm kết
Trong công việc sự hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau giữa đồng nghiệp là rất quan trọng. Tuy nhiên, nếu bạn là một Giver, hãy thận trọng với lời đề nghị của đồng nghiệp, hãy cân nhắc trước khi nhận lời và hãy làm việc trong khả năng của mình.
Bạn là ai trong 3 kiểu nhân viên thường gặp này? Bạn còn biết đến kiểu người nơi công sở nào khác nữa? Hãy chia sẻ với chúng mình nhé!
