04. Quản Trị Bán Hàng, Trưng bày hàng hóa

Nghệ thuật trưng bày hàng hóa và BÍ KÍP thu hút khách hàng

1. Trưng bày hàng hoá rau quả gần cửa vào siêu thị

Việc bố trí các loại mặt hàng rau quả bằng kệ trưng bày hàng hóa gần ngay cửa ra để khiến cho khách hàng bắt gặp ngay khi bước chân vào siêu thị. Và điều này có 1 dụng ý chính là khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn.

Lý do chính ở đây là khi đã mua cho mình 1 lượng thực phẩm lành mạnh thì nhất định khách hàng sẽ có những xu hướng khác như chọn những món ăn có nhiều chất béo hơn, hãy tận dùng điều này để trưng bày hàng hóa sáng tạo nhất có thể.

 

2. Cách trưng bày sản phẩm đưa khách quan như đi tham quan

Những mặt hàng thiết yếu như thịt, trứng, sữa…sẽ được đặt cuối siêu thị. Và điều này nhằm mục đích để khách hàng muốn tìm tới những mặt hàng này thì khách sẽ cần đi qua những dãy hàng đầy hấp dẫn khác. Và dĩ nhiên là khả năng họ sẽ mua những sản phẩm khác trước khi mua mặt hàng họ cần sẽ rất cao. Đây chính là vai trò của trưng bày hàng hóa.

3. Trưng bày sản phẩm ấn tượng cùng món ăn thử miễn phí

Chiến thuật này nhằm 2 mục đích:

Thứ nhất là nếu khách hàng thấy thích khi ăn thử thì khách hàng sẽ có xu hướng mua sản phẩm đó.

Thứ hai chính là những món ăn thử và các mặt hàng mẫu sẽ giữ khách hàng ở lại siêu thị lâu hơn.

4. Điểm các kệ trưng bày hàng hoá kết thúc bằng số 9

Theo như nghiên cứu cho rằng khả năng khách hàng mua 1 sản phẩm nào đó có giá kết thúc bằng số 9 sẽ được lượng mua cao hơn hẳn so với các kệ sắt v lỗ thông thường.

Tham khảo:   Kế toán bán hàng và công nợ phải thu

Chẳng hạn như 1 món hàng có giá 999 nghìn trong sẽ hợp lý hơn thay vì giá là 1 triệu. Bởi lẽ dù chỉ chênh lệch nhau 1 nghìn thôi thì trong mắt người tiêu dùng nó đã nằm ở 1 khung giá khác.

5. Trưng bày hàng hoá sáng tạo xây dựng bầu không khí cho siêu thị

Ngoài việc sử dụng các loại kệ sắt để trưng bày ra thì ánh sáng, âm nhạc và các màn hình hiển thị cũng sẽ giúp cho khách hàng có 1 tâm trạng tốt hơn khi đang ở bên trong siêu thị. Bởi đây cũng là những nghệ thuật trưng bày sản phẩm giúp cho khách hàng có xu hướng ở lại trong siêu thị lâu hơn và mua sắm nhiều hơn.

 

Một cách tương tự khác mà nhiều siêu thị sử dụng đó là khiến cho khách hàng mất cảm giác về thời gian, bằng việc ngăn toàn bộ ánh sáng mặt trời bên ngoài.

6. Nghệ thuật trưng bày sản phẩm định hướng tầm nhìn của khách hàng

Có 1 điều rõ ràng là những vật phẩm nếu được để ngang tầm mắt sẽ dễ dàng bị phát hiện cũng như thu hút nhiều sự chú ý hơn.

Cho nên các cửa hàng luôn muốn đặt sản phẩm của mình ở những nơi này để có thể mang về những lợi nhuận cao nhất ở khu vực đó.

Chỉ cần nhìn vào các kệ trên cao hoặc dưới thấp thì khách hàng sẽ thấy được những sản phẩm tương tư nhưng mức giá có thể tốt hơn.

7. Nguyên tắc trưng bày hàng hoá tương tự ở cùng 1 khu vực

Chẳng hạn như việc bố trí các loại bánh kẹo gần các loại đồ uống cùng 1 khu vực sẽ tạo nên những tiện lợi cho người tiêu dùng. Và đây được xem như là 1 kiểu chiến thuật trong nghệ thuật trưng bày hàng hoá được áp dụng hầu hết mọi siêu thị nhằm khuyến khích mua sắm nhiều hơn.

Tham khảo:   Kỹ năng nhận diện khách hàng giúp bạn tăng doanh thu nhanh chóng

 

8. Tăng kích thước giỏ hàng, xe đẩy

Khi tăng kích thước của xe đẩy và giỏ hàng sẽ khiến cho người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn 40% và có 1 số siêu thị còn đặt giỏ xách ở khắp nơi nhằm giúp khách hàng không phải lăn tăn khi muốn mua thêm nhiều sản phẩm khác.

9. Nghệ thuật trưng bày hàng hoá với bảng giảm giá ảo

Gắn những tấm biển giảm giá trên các kệ sắt để khách hàng không thể cưỡng lại được chẳng hạn như là thông điệp mua 1 tặng 1 hay giảm giá 50%…

 

10. Cách trưng bày hàng hoá gần quầy thanh toán

Khi đang đứng chờ đợi để tiến hành thay toán tại quầy thu ngân thì mắt của khách hàng thường hay có xu hướng sẽ nhìn lang thang trên các kệ để hàng đang trưng bày các loại kẹo, bánh hay các loại đồ nhẹ đang được đặt trên các kệ bên cạnh. Hãy cố gắng áp dụng cách trưng bày hàng hóa đẹp để thu hút người mua.

Thông thường thì chúng thường khá nhỏ bé và giá cả cũng vừa phải, dễ chịu. Vậy nên khách hàng sẽ thường nhét chúng vào trong giả hàng của mình luôn mà không cần phải đặt đó quá nhiều. Và điều này cũng tức là siêu thị đã bán được những sản phẩm mà khách hàng không hề có ý định mua trong đầu.

Ngoài ra thì cũng cần phải có nhân viên giao tiếp và phục vụ khách hàng hết sức khéo léo như gợi ý cho khách hàng thêm những sản phẩm đi kèm, tạo thêm những nhu cầu mua khác cho khách hàng mặc dù họ không nghĩ tới.

Một bật mí về cách bảo quản kệ sắt cho bạn, nếu bạn thường xuyên trưng bày rau củ, buộc kệ sắt thường xuyên tiếp xúc với nước thường xuyên, bạn nên biết cách bảo quản để kệ dùng lâu bền không bị rỉ sét.

 

Tham khảo:   CÓ NÊN ÁP DỤNG AI TRONG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG?

 

 


  Viện Đào Tạo Kỹ Năng Masterskills chuyên Đào Tạo tại Doanh Nghiệp (In-house) trên Toàn Quốc  
G

0903966729

1
Hỗ trợ bạn qua Zalo